返金規定
最終更新日: 2026年7月15日
1. 基本方針
デジタルコンテンツ・サービスの性質上、提供開始後の返金は原則として行いません。なお、通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。
2. サブスクリプション(Proプラン)の解約
解約はプロフィール画面(課金管理)からいつでも可能です。次回更新日の前日までに解約された場合、以降の請求は発生しません。解約後も当該請求期間の末日までご利用いただけます。当月分の日割り返金は行いません。
3. 追加クレジット
購入済みクレジット(1パック500円・税込)の払い戻しは行いません。
4. 例外として返金に応じる場合
次の場合は、全額または按分により個別に返金対応いたします。
(1) システム不具合による二重課金・誤課金があった場合
(2) 当方の責めに帰すべき重大な障害により、相当期間サービスをご利用いただけなかった場合
5. 返金請求の窓口
フィードバックフォームよりご連絡ください(決済日から60日以内にお願いいたします)。
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